Certified User Experience Specialist

Una certificación en User Experience (UX) es un reconocimiento formal que valida los conocimientos y habilidades de una persona en la creación y mejora de la interacción de los usuarios con productos digitales y físicos. Esta certificación abarca áreas clave como investigación de usuarios, diseño de interfaces, prototipado, usabilidad, arquitectura de la información, pruebas de usuario y análisis de datos, asegurando que los profesionales certificados puedan diseñar experiencias intuitivas, eficientes y agradables que mejoren la satisfacción y fidelidad del usuario.

Objetivo

Los objetivos de una certificación en User Experience (UX) son equipar a los profesionales con habilidades avanzadas para investigar y comprender las necesidades de los usuarios, diseñar interfaces intuitivas y efectivas, crear y probar prototipos, optimizar la usabilidad y accesibilidad de productos, y analizar datos de uso para mejorar continuamente las experiencias de los usuarios, asegurando que los productos sean eficientes, agradables y centrados en el usuario, lo que aumenta la satisfacción y lealtad del usuario y aporta valor competitivo a las organizaciones.

Dirigido a

Esta certificación es valiosa para cualquier profesional que desee mejorar la experiencia del usuario en productos y servicios digitales o físicos, contribuyendo así al éxito general de la organización.

Temas Principales

Fundamentos de UX

  • Principios de diseño centrado en el usuario.
  • Historia y evolución del diseño UX.
  • Psicología del usuario: Comprender el comportamiento y las necesidades del usuario.

Investigación de Usuarios

  • Métodos de investigación cualitativa: Entrevistas, grupos focales.
  • Métodos de investigación cuantitativa: Encuestas, análisis de datos.
  • Personas y escenarios de uso: Creación y utilización.
  • Mapeo de la jornada del usuario: Identificación de puntos de contacto clave.

Arquitectura de la Información

  • Estructuración de contenido: Organización y jerarquización.
  • Sistemas de navegación: Diseño de menús y rutas de usuario.
  • Etiquetado y taxonomía: Nomenclatura coherente y útil.
  • Diagramas de flujo y wireframes: Visualización de estructuras y procesos.

Diseño de Interfaces de Usuario (UI)

  • Principios de diseño visual: Composición, color, tipografía.
  • Diseño de interfaces responsivas: Adaptación a múltiples dispositivos.
  • Patrones de diseño UI: Utilización de componentes estándar.
  • Prototipado: Herramientas y técnicas para crear prototipos interactivos.

Usabilidad y Accesibilidad

  • Principios de usabilidad: Facilidad de uso y eficiencia.
  • Pruebas de usabilidad: Métodos y técnicas para evaluar la usabilidad.
  • Diseño accesible: Normas y mejores prácticas para inclusión.
  • Heurísticas de usabilidad: Evaluación y mejoras basadas en heurísticas.

Pruebas y Evaluación de UX

  • Pruebas de usuario: Planificación y ejecución.
  • Evaluación heurística: Análisis basado en principios de usabilidad.
  • Análisis de métricas de UX: Interpretación de datos de uso y feedback.
  • Iteración y mejora continua: Métodos para refinar y optimizar la experiencia.

Duración de examen:

60 minutos

Cantidad de preguntas en examen:

40

Estilo de examen:

Opción múltiple

Mínimo para aprobar:

80% - 32 preguntas correctas

Pre requisitos:

No hay

Utilización de recursos de apoyo:

No autorizado

Segunda opción:

Si

Idiomas de examen:

Español – inglés

Nivel de examen:

Intermedio/alto

Vigencia de certificación:

4 años

USD$

400

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